1. Почему выбирать TigerLogistics, а не самую «дешёвую» доставку?

Мы работаем прозрачно: корректные коды ТН ВЭД, полный пакет документов, понятные условия и сроки. Оптимизируем маршрут и упаковку под категорию товара, чтобы избежать задержек и скрытых расходов.

2. Какие категории вы чаще всего ведёте из Китая в Россию?

Электроинструменты, автозапчасти, ткани и фурнитура, пуховики и другая одежда, электроника и гаджеты, зоотовары, домашние товары-аналоги известных сетей. Для каждой категории есть отлаженные схемы упаковки, маршрута и оформления.

3. Как вы снижаете риск задержек на таможне?

Заранее готовим документы, проверяем соответствие описаний и кодов, при необходимости собираем разрешения и сертификаты. Это уменьшает вероятность досмотров и сокращает время выпуска.

4. Можно ли отправлять много SKU маленькими партиями?

Да. Консолидируем на складах в Китае, везём сборно, в Москве/Минске разбираем по получателям, маркируем и отгружаем по РФ.

5. Как сократить сроки без резкого роста стоимости?

Сочетаем перевозки: часть партии — быстрым каналом, остальное — экономично. Часть запасов можно держать на складе в РФ/РБ для быстрой раздачи, пополняя регулярными отправками.

6. Как вы работаете с электроинструментом?

Усиленная упаковка, защита от ударов и влаги, проверка документов соответствия. Чаще используем ЖД или авто, чтобы снизить стоимость килограмма и риски повреждений.

7. Особенности логистики автозапчастей?

Габариты и вес могут быть выше среднего, по ряду позиций требуется маркировка и подтверждения. Рассчитываем объём/вес, подбираем схему LTL/FTL и готовим корректные описания для оформления.

8. Как вести ткани и фурнитуру?

Снижаем объёмный вес (роллы, вакуум), контролируем чистоту/влажность упаковки, указываем состав, ширину/метраж. Выбираем экономичный маршрут: обычно ЖД/авто.

9. Как организовать поставки пуховиков и сезонной одежды?

Планируем заранее, используем быстрые поставки для дозавоза и держим подушку на московском/минском складе. Так не срываются продажи в пик сезона.

10. Как безопасно отправлять электронику и гаджеты?

Антистатическая и амортизирующая упаковка, соблюдение правил для аккумуляторов, проверка соответствия. По ценным партиям — страхование и фотофиксация упаковки.

11. Как оптимизировать поставки зоотоваров?

Консолидация в Китае, сборные ЖД/авто-рейсы, в РФ сортировка и маркировка по заказчикам. Это снижает стоимость единицы и ускоряет пополнение.

12. Что значит «аналоги» популярных товаров для дома?

Функционально близкие изделия без использования чужих товарных знаков и дизайна. Мы предупреждаем о рисках интеллектуальной собственности и рекомендуем безопасные бренды.

13. Какие виды транспорта доступны?

Железная дорога, автоперевозки (LTL/FTL, ускоренные), авиа для срочных партий. Выбор зависит от цены/срока/характера товара.

14. Какой средний срок в пути из Китая до Москвы?

В зависимости от маршрута и сезона: ЖД примерно 18–30 дней, авто 12–20 дней, авиа 5–9 дней. На пике мы закладываем буфер времени на границе.

15. Работаете ли вы по «белому» оформлению?

Да. Готовим полный комплект документов, применяем корректные коды, рассчитываем пошлины/НДС. Это снижает риски штрафов и упрощает бухгалтерию.

16. Можно ли получить ориентировочную калькуляцию «под ключ»?

Да. Нужны список SKU, объёмы/вес, город отправки в Китае и город получения в РФ. Рассчитаем международную часть, оформление, склады, доставку по России.

17. Как вы проверяете поставщиков в Китае?

Сверяем документы, условия, проверяем качество по образцам, согласовываем упаковку, организуем забор на наш склад.

18. Можно ли приехать в Китай и посмотреть фабрики?

Да. Поможем с маршрутом Иу/Ханчжоу/Гуанчжоу/Кэцяо, дадим русскоязычное сопровождение и поддержку переговоров.

19. Какова комиссия за поиск поставщиков?

Если мы полностью ведём поиск и сделку под ключ — стандартно около 5% от суммы. Если поставщик ваш — обсуждаем индивидуально.

20. Какие документы обычно требуются для импорта?

Контракт, инвойс, упаковочный лист, спецификация; при необходимости — сертификаты/декларации, разрешения. Подскажем точный список по вашему товару.

21. Можно ли отслеживать груз онлайн?

Да. Статусы: приемка на складе в Китае, отправка, граница, прибытие в Москву/Минск, разборка, доставка.

22. Как уменьшить риск повреждений в пути?

Подбираем тару и фиксацию под категорию, используем противоударные вкладыши, паллетирование, пломбирование. Предлагаем страхование для дорогих партий.

23. Что делать, если нужно «вчера»?

Часть партии отправляем ускоренным авто или авиа, остальное — экономично. При необходимости держим страховой запас на складе в РФ/РБ.

24. Работаете ли вы с маркетплейсами?

Да, готовим маркировку/сортировку/паллетизацию по требованиям и доставляем до РЦ в РФ.

25. Делаете ли вы кросс-докинг?

Да. В Китае собираем заказы с разных фабрик, в РФ разбираем по получателям — это ускоряет финальную доставку.

26. Как считаете стоимость — по весу или по объёму?

Сравниваем фактический и объёмный вес, применяем больший. Помогаем снизить объёмный вес правильной упаковкой (особенно ткани/одежда).

27. Как безопасно отправлять электронику с батареями?

Соблюдаем правила перевозки, проверяем маркировку и документы безопасности. Подбираем маршрут с учётом ограничений по аккумуляторам.

28. Зачем склад в Москве/Минске?

Это ускоряет «последнюю милю»: разгрузка, сортировка, маркировка, доставка по РФ. Можно хранить резерв и пополнять регулярными поставками.

29. Можно ли делить поставку на части?

Да. Быстрая часть идёт ускоренно, остальная — по выгодной ставке. Так вы балансируете скорость и бюджет.

30. Как вы работаете с рисками по брендам и дизайну?

Проверяем поставщика и ассортимент, предупреждаем о рисках, не используем чужие знаки. Рекомендуем безопасные альтернативы.

31. Страхуете ли вы грузы?

Да. По запросу оформляем страхование «склад-склад», особенно для электроники, одежды и дорогих инструментов.

32. Из каких городов Китая забираете?

Иу, Ханчжоу, Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Фошань, Нинбо, Шанхай и др. Если поставщик в другом городе — организуем индивидуально.

33. Работаете ли вы с ИП/самозанятыми?

Да. Важна корректность документов и назначение товара. Дадим рекомендации по оформлению.

34. Можно ли заказать фото/видео-проверку?

Да. На складе в Китае фиксируем количество, маркировку и состояние упаковки перед отправкой.

35. Как организованы возвраты?

Делаем возврат на склад в РФ/РБ или обратную отправку в Китай — по согласованию и целесообразности.

36. Есть ли русскоязычная поддержка?

Да. Аккаунт-менеджер и складские команды общаются по-русски, документы доступны на русском языке.

37. Как часто отправляются партии?

Регулярные ЖД-рейсы и частые автоколонны. Подбираем ближайший рейс под вашу готовность груза.

38. Что выбрать: LCL/LTL или FCL/FTL?

Для малых партий выгодны сборные, для крупных — полный контейнер/машина. Дадим расчёт на оба варианта.

39. Как подготовить поставщика к правильному оформлению?

Сразу требуем корректные инвойсы/упаковочные листы, фото упаковки, при необходимости — сертификаты. Точные веса/объёмы и коды ускоряют выпуск.

40. Можно ли объединить несколько фабрик в один груз?

Да, это стандарт. Вы экономите на международной части и упрощаете оформление.

41. Можно забронировать склад под сезон?

Да. Резервируем места в Китае и РФ/РБ, составляем календарь отправок и пополнений.

42. Предоставляете ли вы договор и закрывающие документы?

Да. Работаем по договору, предоставляем закрывающие документы согласно требованиям учёта.

43. Как уменьшить объёмный вес у одежды/пуховиков?

Используем вакуумные пакеты, плотную укладку, минимизируем «пустой воздух» в коробах, правильно паллетируем.

44. Фиксируете ли вы ставку?

Фиксируем ставку на согласованный период/рейс. При внешних изменениях предупреждаем заранее и согласуем корректировки.

45. Сколько времени занимает расчёт?

Обычно 24–48 часов после получения полного набора данных по SKU, объёмам/весу и адресам.

46. Как вы защищаете данные?

Подписываем NDA при необходимости, ограничиваем доступ к заявкам, используем защищённые каналы связи.

47. Можно ли начать с пилотной партии?

Рекомендуем тест 1–2 м³ или 200–500 кг: проверите сроки, упаковку и корректность оформления без больших рисков.

48. Какие способы оплаты доступны?

Банковский перевод; валюта — CNY/USD/RUB по договорённости. Возможны предоплата и этапные платежи.

49. Делаете ли вы документы для бухгалтерии в РФ?

Да. Предоставляем закрывающие документы и акты. Формат согласуем под ваши требования.

50. Как с вами связаться, чтобы получить предложение?

Напишите на info@tiger-logistics.ru или через форму на сайте. Укажите категории, объёмы и города — подготовим решение.